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經常詢問的問題 (會員專區)
Q：請問忘記密碼該怎麼辦？
Q：請問客戶ID能夠更改嗎？
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關於登入登出
Q：請問忘記密碼該怎麼辦？
Q：請問客戶ID能夠更改嗎？
服務內容
Q：請問關於個人資料隱私管理。
使用方式
Q：請問該如何設定停止發送電子報，或是重新發送電子報呢？
華康珍藏
使用狀況排除
Q：請問已註冊的PC欲轉移至其他PC使用時，該進行什麼樣的作業呢？
Q：我已經完成華康珍藏系列的續約手續，為什麼還會跳出契約接近到期的警告視窗呢？
使用環境
Q：Mac OS 華康珍藏線上安裝程式，安裝注意事項
Q：請問如果沒有連接網路的話可以使用華康珍藏系列嗎？
Q：請教華康珍藏系列的使用系統環境。
關於產品
Q：請問華康珍藏的基本版與專業版有何不同？
企業解決方案
嵌入式字型
Q：請問華康字型目前支援哪幾種字集？
Q：請問Bitmap Font目前支援哪幾種儲存格式？
Q：請問華康字型目前支援哪幾國的語系？
Q：請問華康字型目前支援哪幾種書體？
外字解決方案
Q：外字是什麼?
Q：為什麼需要外字解決方案?可應用的範圍?
Q：有哪些產品? 解決方案有哪些?
Q：金蝶外字管理系統標準版(AP版)使用的環境有什麼限制嗎?
Q：金蝶外字管理系統標準版(AP版)有什麼功能?
Q：金蝶外字管理系統標準版線上版(Gaiji Online)是什麼?
Q：金蝶外字管理系統標準版(AP版)與金蝶外字管理系統標準版線上版(Gaiji Online)有什麼不同?
Q：網頁外字伺服器(GWS)是什麼?
Q：為什麼我透過造字程式造的字，無法顯示在PDF上或是列印在文件上?
Q：我們的環境是舊的作業系統Windows XP環境，使用的好像是Big5編碼，現在使用在Unicode的環境能否轉換嗎?
Q：外字整理與造字的服務說明
字型與產品
華康字型經典系列
字型相關資訊
Q：請問有以顏真卿書風開發的顏真卿體嗎？
Q：如果我要購買簡體中文、繁體中文的拼音字型，該購買哪一套字型產品？
Q：為什麼我無法於華康官網找到「少女體」的相關資訊及產品？
Q：如果我要購買注音系列字型，該購買哪一套字型產品?
Q：如果我要購買古籍系列字型，該購買哪一套字型產品?
Q：字型清單中 字型後有個(P) 是什麼意思？
單套字型產品
Q：為什麼我在安裝單套字型的時候，可安裝的字型是呈現反白無法點選安裝？
華康威font
關於會員註冊
Q：沒收到帳號啟用確認信？
關於使用方式與操作
Q：在Local端能預覽Web Font嗎？
Q：Web Editor中，如何解除文字特效？
Q：Flash環境能使用華康威font產品嗎？
Q：若不續約，已使用的Web Font會變成怎麼樣？
Q：是否能使用在CMS(內容管理系統)中？
Q：是否能使用在Blog中？
關於購買方案
Q：企業方案可以變更註冊網域(Domain)嗎？
Q：如何追加購買字型？使用期限為何？價格如何計算？
Q：使用期限是如何計算的？
Q：購買一個方案，能在多少網站上使用Web Font服務？
Q：可以同時間購買「企業方案」及「個人方案」嗎？
Q：已經購買的方案可以變更嗎？
Q：企業方案登記了主網域(Domain)，次網域(Sub Domain)能使用嗎？
Q：可以將字型放在我自己的伺服器上嗎？
Q：購買後，可以退費或交換嗎？
Q：申請後多久能開始使用？
Q：法人帳號能否購買個人方案？
Q：「個人方案」及「企業方案」有甚麼區別？
關於支付
Q：支付的方式有哪些？
Q：信用卡交易失敗，如何處理？
關於客戶支援
Q：使用華康威font字型的網頁，可以列印在印刷物或者轉存在PDF上嗎？
Q：華康威font的洽詢窗口
關於導入方式
Q：如何在網頁中導入縱書？
Q：購買之後，如何將Web Font導入網頁？工具如何選擇？
Q：「CSS Generator」與「JavaScript Generator」的導入方式，有甚麼不同？
關於字型
Q：會提供甚麼Web Font格式？需要程式碼中指定嗎？
Q：未來會提供新字型嗎？
Q：有辦法解決Web Font導入閃爍的問題嗎？
Q：我可以在我的PC上安裝使用華康威font的字型嗎？
關於運作環境
Q：支援那些瀏覽器？
Q：SSL的網站也可以使用嗎？
關於大規模特殊使用
Q：Web Service API及Font Extractor不在華康威font網站上，如何購買使用？
其他
Q：縱書為何不能自動斷行？
Q：在Web Editor上預覽的行距，為什麼與Blog上顯示的行距不一樣？
Q：忘記密碼了，怎麼辦？
Q：若有App上使用、Editor Plugin的建置、自建Font Server等特殊需求，該怎麼申請？
Q：國外可以使用嗎？