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  6. 因電腦故障，重灌系統，更換電腦，造成無法再次安裝

Q：因電腦故障，重灌系統，更換電腦，造成無法再次安裝

Answer：

請將安裝序號(CD-KEY)連同申請事由、連絡資訊，mail至客服信箱：service-tw@dynacw.com
並請致電至客服專線：0800211591，確認是否已收到申請信件，待收到信的10~30分鐘內完成作業，並回信告知處理結果。