續約手續
您購買的華康珍藏系列的授權即將到期。
若欲下一年度繼續使用本產品,請務必進行續約。
續約方式
續約手續於授權到期前3個月可開始受理,最晚請在到期前一日完成線上續約。若超過授權到期日,將會停止字型使用服務,敬請盡早完成續約手續。
續約流程介紹
線上自助續約或透過經銷商進行續約
1. 授權內容變更準備文件
在舊契約即將到期並執行續約前,若您需要就契約內容進行變更(如:授權人姓名、帳號、地址等),本公司於契約到期日2個月會透過E-mail通知您續約,並郵寄「契約內容異動申請書」於附件中。
或者您可至官網登入會員後,於「會員專區>華康珍藏系列產品購買紀錄>詳細資訊>下載授權內容變更申請書」,進行文件下載。
2. 填寫契約內容異動申請書
請確認契約內容,填寫異動資料並蓋章(親簽)後,E-mail、郵寄或傳真至本公司,以利華康協助您完成更改授權資料。
※若一個客戶選擇異動ID,且該ID下有多筆契約,則所有契約的ID資料將跟隨本次異動申請而改動。
3. 授權內容變更完成後續約
您在舊契約到期前,完成上述之「契約異動申請」並確認資料無誤後,還請參考「線上自助續約/至經銷商進行續約」之步驟說明,進行續約。
01
請到會員登入頁面輸入客戶ID與密碼進行登入。
02
請您至華康官網進行下列步驟:
1.請先登入會員(請至首頁右上角之「會員登入」)
2.至「會員專區」/「華康珍藏系列產品購買記錄」頁面中瀏覽您的契約產品清單。
3.在您所訂閱的產品清單中,選擇需要續約之品項,從「狀態」欄位(如圖例所示),點擊「續約申請」按鍵,進行自助續約。
(註1)若有多筆授權需要續約,請各別進行。
(註2)若有您的帳號資料有需要變更之情形,請先行完成資料變更手續,待完成資料變更後(請在授權到期日前完成),請您再進行續約手續。
(註3)請注意,自助線上續約僅能在原契約到期日前三個月至截止日當天可進行。若在原契約到期後,再行訂閱,則視作另行簽定契約,請至線上商城另行購買。
03
畫面顯示續約產品的授權編號與安裝序號,請確認內容後,選擇希望續約的產品與授權年數及台數,然後依據需求點選「線上購買」或「至經銷商購買」兩種不同續約方式。
點選「線上購買」將進入購物車畫面;點選「至經銷商購買」請參考本網頁下方提供之「方法B」解說,請將網頁產生之「續約申請兼報價單」下載填寫並透過經銷商付款。
確認購買內容無誤之後,點選「開始結帳」
04
確認客戶資料並選擇發票類型後,點選「確認購買商品內容」。
之後確認購買商品內容無誤後,點選「付費」進入藍新金流付費畫面。
05
進入藍新金流付款畫面,請依據需求選擇付款方式完成付款後,即完成續約手續。
至經銷商進行續約
01
請確認「續約申請兼報價單」內容並簽名.蓋章。
(註1)若有多筆授權的情況,請各別進行續約手續。
02
請在授權到期日一個月前,將「續約申請兼報價單」交付給經銷商。